Řešení problémů

Zákazník se nedostane do portálu

Co zkontrolovat, když zákazník nemůže použít zákaznický portál.

Zákazník se nedostane do portálu

Zkontrolujte

  1. E-mail zákazníka.
  2. Jestli byla poslaná pozvánka.
  3. Jestli pozvánka nevypršela.
  4. Jestli zákazník používá správnou stránku /portal/login.
  5. Jestli je zákazník navázaný na zakázku nebo poptávku.

Řešení

Pošlete pozvánku znovu nebo opravte e-mail a vytvořte novou.

Potřebujete to udělat v aplikaci?

Otevřete ŘemesloBot a napište AI asistentovi, co chcete připravit. U změn v CRM vám ukáže návrh nebo se doptá na chybějící údaje.

Otevřít aplikaci